В управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю и «Центре гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» открыта «горячая линия» для потребителей туристских услуг. Ее работа организована в связи с применением специальных мер в отношении Турции. 

В целях защиты своих прав туристы могут обращаться за разъяснениями на «горячую линию» в Управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю по адресу г. Красноярск, ул. Каратанова, 21. Проводится личный прием граждан во вторник с 09.00 час. до 10.00 час. и пятницу с 9.00 час. до 12.00 час. и ежедневные консультации по телефону «горячей линии» 8 (391) 226 89 50 с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 17.00 час. (в пятницу до 16.00 час.).

В территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю ежедневное консультирование граждан организовано по телефонам «горячих линий» с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 16.00 час. Назаровцы могут задать вопросы специалистам Ачинского управления. Информация по телефонам: (8-39151) 5-08-39(8-39151) 5-08-39 (8-39151) 5-08-39, E-mail: achinsk@24.rospotrebnadzor.ru.