В последнее время большое влияние на потребительский выбор стали оказывать неэкономические факторы. Общественность стала уделять повышенное внимание к экологическому аспекту производства товаров, безопасности производственного процесса для работников. Поэтому сегодня предприятия, которые декларируют экологическую чистоту и безопасность, как продукта, так и производственной технологии, получают значительные преимущества.

Такой компанией является ОАО «СУЭК-Красноярск». Угольщики добровольно сертифицируют производственные процессы и процессы управления на соответствие международным стандартам. В начале марта инспекционный аудит подтвердил соответствие системы управления ОАО «СУЭК-Красноярск» требованиям международных стандартов ISO и OHSAS. Сертификаты «Системы менеджмента профессиональной безопасности и охраны здоровья, труда», «Системы экологического менеджмента» и «Системы менеджмента качества» Компания получила в 2011 году. Первый инспекционный аудит по интегрированной системе менеджмента,  который  подтвердил полученные сертификаты, был проведён в минувшем году.

Международный стандарт OHSAS 18001 регламентирует систему управления охраной здоровья и безопасностью персонала. Сертификат подтверждает, что организация управляет рисками при производстве, контролирует опасные и вредные факторы, заботится о здоровье своих работников. На предприятиях ОАО «СУЭК-Красноярск» активно разрабатываются и внедряются мероприятия по охране труда и технике безопасности, которые направлены на предупреждение несчастных случаев. Положительный результат профилактической работы подтверждает статистика - 2012 год все предприятия СУЭК в крае отработали без серьезных аварий и инцидентов, было проведено около 7500 проверок, при этом нарушений выявлено гораздо меньше, чем в предыдущем году. За 12 месяцев прошлого года на обеспечение безопасности сотрудников было направлено около 250 млн. рублей, затраты на одного работника за последние три года увеличились почти в 2 раза.

Стандарт на систему экологического менеджмента ISO 14001 определяет разработанные методы и процедуры, а также ресурсы, которые нужны для реализации экологической деятельности. Стремясь к сохранению благоприятной окружающей среды для будущих поколений, Компания исполняет экологические обязательства перед обществом. Экологическая политика СУЭК направлена на рациональное использование природных ресурсов, повышение уровня экологической безопасности и снижение негативного техногенного воздействия угледобывающей деятельности на окружающую среду. В рамках такой политики проводится рекультивация отработанных участков, строятся очистные сооружения, приобретается дорогостоящее оборудование.

Основой стандарта ISO 9001 является ряд принципов менеджмента качества, в которых особое внимание уделяется потребителю, мотивации и вовлеченности высшего руководства, созданию комфортных условий для работы персонала и постоянному совершенствованию производственных процессов. Понятие «качество» для Компании – это не только характеристики угля, но и сроки, ритмичность поставок, порядок оплаты, процессы заключения договорных документов и т.д. Для достижения высокого уровня всех производственных процессов в ОАО «СУЭК-Красноярск» разработана долгосрочная политика развития, регулярно проводится мониторинг качества менеджмента, внутренний аудит, опрос удовлетворенности персонала и потребителей. Методы опроса ежегодно расширяются и совершенствуются. С прошлого года такой мониторинг потребительского мнения проводится не только среди крупных потребителей, но и среди приобретающих уголь самовывозом. Последний опрос доказал эффективность интегрированной системы менеджмента качества - удовлетворенность потребителей составила более 90 %.

Сертификаты соответствия международным стандартам ISO и OHSAS выдаются сроком на три года, каждый год проходят контрольные проверки на соответствие системы управления требованиям стандарта. В следующем году Компания будет получать новые сертификаты.

Дарья НОВИКОВА