Всё вокруг народное...
У хозяев магазинов эконом-класса большая радость! В поисках гуманных ценников в кризис к ним повалил покупатель. Как же на самом деле устроена торговля дешевыми продуктами питания? Помогут ли народные магазины пережить валютный кризис? Чем может обернуться "заморозка" цен на продукты, поддержанная крупнейшими ритейлерами страны? Ответы на эти и другие вопросы зрители получат, посмотрев выпуск программы "Народные магазины" из цикла "Без обмана".
Съёмки этого выпуска программы прошли сразу в нескольких городах России. В Москве журналисты, захватив с собой скрытую камеру, посетили несколько сетевых магазинов, чтобы выяснить, насколько увеличились цены и соблюдается ли соглашение об их "заморозке".
В Санкт-Петербурге съёмочная группа разбиралась в последствиях скандала вокруг супермаркета "Народный". Ещё в 2012 году Роспотребнадзор закрыл этот магазин на 60 дней из-за проблем с водопроводом. Тогда недовольные жители района пытались этому воспрепятствовать - как оказалось, это была единственная дешёвая торговая точка на всю округу. Кстати, тогда же в "Народном" был избит активист движения "Хрюши против". Будет рассказано и о смерти покупательницы-блокадницы. 3 февраля 2015 года в Кронштадте после инцидента в магазине "Магнит" скончалась доставленная в полицию пожилая женщина. Раузу Галимову обвинили в краже трех пачек масла.
Во Владимире объектом внимания съёмочной группы программы "Без обмана" стал местный хлебокомбинат. Он повысил цены, но при этом открыл социальный магазин, в котором хлеб подешевел на несколько рублей.
Как можно отстаивать свои права в "народном" магазине, где продавцы не понимают по-русски? Почему воровство продуктов покупателями - "больная" тема для дешёвых супермаркетов? Из-за чего просроченных товаров на прилавках не становится меньше? Об этом - тоже в новом выпуске программы "Без обмана". А так же, по сложившейся традиции, зрители получат несколько практических советов - как не попасться на удочку недобросовестных продавцов.
Главное, рассказывают авторы программы, не стоит сразу реагировать на ценники с надписью "скидка". Прежде чем положить такой товар в свою корзинку, неплохо бы задуматься: по сравнению с чем этот товар дешевле? Вполне возможно, что в других магазинах это нормальная цена.
Неплохо обращать внимание на верхние и нижние полки, поскольку самый популярный маркетинговый ход - выкладывать самые дорогие продукты или с истекающим сроком годности на уровне глаз. Не стоит увлекаться всевозможными скидочными картами и наклейками. Это тоже очень удобный ход, привязывающий покупателя к конкретному магазину.
Ну а если реклама обещает, скажем, дешевую курицу, то магазин, как правило, поднимет цену на другой товар - к примеру, на кетчуп, предполагая, что вы его купите к курице.
Есть и ещё один приём, которым частенько пользуются недобросовестные продавцы. Они наклеивают на заранее расфасованный просроченный товар новую этикетку поверх старой. Поэтому, если у вас есть малейшие сомнения в свежести продукта, лучше его не брать. Очень полезно взять с собой список необходимых вам товаров - меньше шансов купить ненужное и забыть приобрести то, что действительно важно. Можно составлять этот список на основе скидок в сезонном каталоге супермаркета.
Целой наукой является и цвет ценников. Например, жёлтые привлекают внимание и усиливают желание совершить покупку. Красные - ассоциируются с праздником и не позволяют пройти мимо. Розовые ценники хорошо подходят к детским и подростковым товарам, поскольку ассоциируются у людей с юностью. А синий цвет привлекает бизнесменов, поскольку этот ассоциируется с постоянством и стабильностью.
А вот фраза кассира: "Ой, а мы просто не успели поменять ценники", когда он предлагает оплатить товар по новому прейскуранту, не должна вас беспокоить. По закону "О защите прав потребителей" никто не должен расплачиваться за неторопливость сотрудников магазина. Потому что ценник - публичная оферта, и то, что написано на нём, то и является истиной. Продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре, в том числе и о его цене! Да и на решительное: "Товар со скидкой не меняется и не принимается обратно!" можно ответить не менее решительно: "Не имеете права!" Ни в одном законе не прописано, что уцененный товар продается по каким-то иным правилам, чем весь остальной.