Как удобно - выбрать понравившийся товар в интернете или по каталогу, сделать заказ, а затем спокойно ожидать доставку. И все это - не выходя из дома! Однако "виртуальные" покупки часто заканчиваются большим разочарованием и брешью в семейном бюджете. Так стоит ли заказывать обман с доставкой на дом? В этом попытались разобраться авторы выпуска программы "Без обмана" - "Доставка на дом".
Теле- и интернет-магазины, товары почтой и по каталогам...
Сегодня торговые сети предоставляют покупателям возможность приобрести товар, не вставая со стула. Курьер доставит вам желанную вещь в самом лучшем виде и в самое удобное для вас время. Кажется, все продуманно до мелочей, и покупателям остается только благодарить расторопных и внимательных продавцов. Но реалии сегодняшнего дня рисуют иную картину: случаев обмана в этой сфере торговли невероятное количество. Во-первых, клиенты часто становятся жертвой недобросовестных курьерских служб и магазинов, предоставляющих услугу доставки товара на дом. В итоге покупка с каждым днем становится все долгожданней или оборачивается неприятным сюрпризом из-за обнаруженных дефектов. Вернуть бракованный товар - не так-то просто. Известные юристы, принимающие участие в программе, расскажут о том, как не попасться на уловки недобросовестных менеджеров.
Объяснят, как правильно поступать в тех случаях, когда продавцы не желают по своей воле удовлетворять законные требования потребителей, либо затягивают с решением этих проблем.
Многим покупателям, напрямую или косвенно, случалось сталкиваться с кибер-мошенниками, заключая, на первый взгляд, очень выгодную сделку с интернет-магазинами.
Клиенты, в надежде стать обладателем дорогостоящего телефона, планшета или даже автомобиля, звонят по телефону, указанному на сайте, и попадаются на крючок. Схема обмана проста: так как многие интернет-магазины работают на условиях предоплаты, мошенники создают свой "липовый" сайт или подают объявление о продаже несуществующего товара по весьма выгодной для покупателей цене. Как только вы перечисляете деньги на счет магазина, продавец испаряется вместе с полученными средствами.
Готовя этот выпуск программы "Без обмана", авторы обратились к владельцам известных интернет-магазинов и программистам с просьбой рассказать о всевозможных видах кибер-мошенничества, а также о том, как не стать жертвой обмана при совершении "виртуальных" покупок.