С 12 по 25 марта социальные работники предлагают посетителям управления ответить на вопросы. Они коснутся  качества предоставления услуг населению. Выразить свою точку зрения можно в телефонном режиме или посредством анкетирования. 21 и 22 марта будет работать телефон горячей линии: 5-89-58, 5-61-76.

На сегодняшний день в управлении социальной защиты населения гражданам оказывают 108 государственных услуг и 4 муниципальных. В начале года для удобства горожан  создали отдел по первичному приему документов, который работают по принципу единого окна. Располагается новый отдел на первом этаже, кабинет 101.