Ранее сообщалось, что специалист организации, занимающейся обслуживанием данных карт, переехал из МФЦ. Перемены были связаны с тем, что данная услуга не является государственной (муниципальной). Её оказывает коммерческая организация, с которой МФЦ с недавнего времени не имеет права заключать соглашение.

Как пояснили в управлении социальной защиты населения, восстановить карту можно по другому адресу. В случае ее утраты или порчи льготнику необходимо обратиться в пункт тестирования и ремонта вышедших из строя социальных карт сервисно-диспетчерской службы ГП КК "Красноярскавтотранс".  С 26 ноября пункт функционирует по адресу: ул. Труда, 16.