До 2012 года субсидии на оплату услуг ЖКХ в управлении соцзащиты рассчитывали для всех одинаково по одной шкале. Размер субсидий варьировался от 5 до 22 % от общей суммы коммунальных платежей. В 2010 году субсидии стали начислять по новым правилам. В то же время  число их получателей стало снижаться. С 10, 5 тысяч пользователей до 5,5. Связано ли это с введением нового метода расчетов или с улучшениями материального положения граждан,  в управлении соцзащиты утверждать не берутся. Но в связи с уменьшением  количества получателей сократилось число сотрудников отдела субсидий на 4 человека.

Как пояснили в управлении, это не отразиться на качестве обслуживания населения. Нагрузки у оставшихся специалистов не прибавится, тем более, что у каждого из них есть компьютер. С помощью специальных программ производить расчеты и оформлять необходимые документы намного проще и быстрее, чем вручную.