Первое, на что необходимо обращать внимание при покупке обуви, информация. На товаре обязаны указать фирму изготовителя, её название и юридический адрес. Имеющийся знак соответствия напоминает о том, что обувь прошла проверку на качество и безопасность. Покупатель имеет право ознакомиться с сертификатом на предлагаемый ассортимент и узнать гарантийный срок. Обычно он действует в течение одного месяца или сезона. В период действия гарантийного срока потребитель может рассчитывать на ремонт товара, его замену или возврат денежных средств. Часто магазины диктуют свои условия продажи. Купленную на распродаже обувь не принимают к возврату. Это является ущемлением прав потребления.

Обувь - сезонный товар. Гарантия начинает действовать только с приходом того или иного времени года. Если вы купили осеннюю обувь зимой, то гарантия начнет действовать только с 10 сентября. Гарантия распространяется не только на купленную вами обувь, но и на все её составляющие. Если во время носки у сапог или ботинок сломался замок или отлетели набойки - смело можете обращаться к продавцу.