Горожане жалуются на невозможность передать показания приборов учета электроэнергии, дозвониться по указанным на квитанциях телефонам 5-80-01 и 7-12-27 практически невозможно. Как пояснил руководитель Назаровского филиала Энергосбыта Александр Озов, проблемы в части передачи показаний по телефону действительно есть. Особенно сложно дозвониться в период с 23 по 28 число каждого месяца. Именно в это время горожане массово начинают передавать показания приборов учета. Но кроме телефона существует немало других способов передать показания.
Так, в течение всего месяца, кроме дней с 1 по 5 число, когда производится расчет оплаты и выставление счетов, передать показания можно через лицевой счет абонента на сайте компании. Еще один способ - по электронной почте: energy@es.krasnoyarsk.ru. Отправить показания можно с помощью СМС на номер +7-903-767- 2939 , в тексте сообщения нужно указать 12 значный номер своего лицевого счета ,поставить звездочку и написать показание. Также показания принимаются в платежных терминалах «CityPay», на участках Красноярскэнергосбыта. Кроме того, оставить показания можно в отделениях Почты России, где на время приема показаний устанавливаются специальные ящики. Достаточно самостоятельно заполнить бланк, поставить дату, подпись и опустить бланк в ящик. В период с 25 числа до конца текущего месяца передать показания можно по многоканальному бесплатному телефону 8- 800-700-24-57. А с 23 по 26 число месяца можно это сделать в платежных терминалах «Платежка», «Кассервис» и в банкоматах Сбербанка.
Абонентам предлагают 12 способов передачи показаний. Назаровцам рекомендуют освоить хотя бы часть из них, чтобы не тратить время и нервы на дозванивание по стационарному телефону.
2 |