В управлении социальной защиты населения прошел тренинг "Манипулятивные техники в деловом общении". Неотъемлемой частью работы социальных служб является общение с людьми. Это теоретическая и практическая работа над собой. Такому грамотному общению необходимо учиться. Семинар-тренинг провела Наталья Яковлева, кандидат педагогических наук, доцент кафедры педагогики и управления образованием КГПУ им. В.П. Астафьева.
Восьмичасовой тренинг был наполнен как теорией, так и практикой в общении с клиентами социальной службы. Участники тренинга, специалисты социальной защиты населения г. Назарово, ознакомились с различными психотипами людей и техникой активного слушания, которая позволяет правильно и грамотно организовать общение с гражданами различных категорий, обращающихся на прием для оказания мер социальной поддержки.
0 |