С ее помощью можно узнать статус заявления, поданного через службу социальной защиты или МФЦ.

Подали заявление в соцзащиту или МФЦ и хотите узнать на каком этапе его рассмотрение? Теперь для этого не нужно идти в офисы.  Достаточно позвонить на единую горячую линию Правительства Красноярского края набрав 122. Звонки с мобильных и стационарных телефонов абсолютно бесплатные, принимаются ежедневно и круглосуточно.

 Ирина Теплякова, главный специалист-эксперт клиентской службы: «Чтобы получить информацию о статусе заявления, достаточно выполнить несколько простых действий: позвонить по телефону 122, после ответа информатора нажать 3, сказать, что хотите узнать статус заявления, и далее следовать инструкции информатора».

Робот на другом конце провода попросит назвать номер заявления или номер СНИЛС.  Если назвать первый – то вам скажут информацию по одному конкретному заявлению. Если еже назвать номер СНИЛС, то будут озвучены статусы всех заявлений за последние 90 дней, в том числе заявления, поданные через МФЦ. В службе социальной защиты населения надеются, что назаровцы по достоинству оценят систему «Виртуальный оператор»