Речь о жильцах домов под номерами 47 и 49 по улице 30 лет ВЛКСМ. Напомним, в этих дворах нет контейнерной площадки, и мусор у людей забирает машина, однако, рейсы её нерегулярны, а ближайшая площадка далеко.
Напомним, ранее в редакцию новостей обратились жители сразу двух многоквартирных домов. Люди вынуждены в буквальном смысле, караулить мусоровоз. По словам жильцов, никто из них не знает, в какой день к ним приедет машина, и приедет ли вообще. А ближайшая контейнерная площадка далеко, и не все пожилые жильцы могут по два-три раза в неделю проделывать такой путь с тяжелыми пакетами и ведрами. И всё это притом, что люди исправно платят за вывоз ТКО по квитанциям. Звонки в компанию «Эко-транспорт» тоже не особенно помогают.
«Мы позвонили регоператору, и они нам сказали (я вам дословно говорю) - "берите мешки в зубы и несите к 7 школе". У нас пожилые люди, есть люди, которое ходят с тростью, есть инвалиды. Почему мы должны так далеко ходить, чтобы вынести мусор, если исправно платим за вывоз мусора? Почему такое к нам отношение?», - пожаловались корреспондентам местные жители.
По словам руководителя назаровского отделения фирмы «Эко-транспорт» Евгении Арне, перебои в рейсах происходят, потому что из-за низких температур транспорт попросту выходит из строя. Первый заместитель главы города Назарово Александр Гейнрих принёс жителям извинения за грубое общение и действия фирмы регоператора, подчеркнув, что если услуга не оказывается должным образом, то выставлять счёт за нее в полном объеме нельзя: «Жителей вообще не должно касаться, есть у них транспорт, сломан он или нет. Они оплачивают услугу, а значит должны получить её в полном объеме. Поменяйте шланги, поменяйте гидрожидкость на зимнюю. Вы должны качественно оказывать у3слугу гражданам. Мы просим прощения у горожан за данные срывы, за технические поломки автомобилей. Сейчас будем документально вести диалог, не в устной, а претенциозной форме, то есть выставлять претензию за некачественно оказанную услугу».
Александр Владимирович также напомнил жильцам домов, столкнувшимся с проблемой, что можно обустроить контейнерную площадку, что упростит ситуацию. Для этого жильцам необходимо обратиться в свою управляющую компанию.
0 |