На заседании Правительства Красноярского края министр экономики и регионального развития Егор Васильев представил проект постановления, который позволит жителям региона получать государственные и муниципальные услуги в МФЦ по комплексному запросу. Через одно обращение можно будет получить до 15 госуслуг.Для этого из общего перечня услуг МФЦ сформировано шесть социально-значимых жизненных ситуаций: "утрата документов", "выход на пенсию по старости", "рождение ребенка", "сопровождение своего дела (малое предпринимательство)", "утрата близкого человека", "трудная жизненная ситуация".

«При заполнении заявления вы просто поставите галочки напротив услуг, а дальше за вас будет работать специалист МФЦ – писать заявления, пересылать их из одного органа власти в другой, и на каждом этапе информировать вас о готовности», – рассказал о новом порядке работы МФЦ министр Егор Васильев.

В ходе заседания Правительства был приведен пример, когда при рождении ребенка необходимо оформить до 13 комплектов документов и отдельных заявлений в пять ведомств разного уровня – федерального, регионального, муниципального. В случае же рождения второго ребенка сначала изготавливается свидетельство о рождении, и только после его получения – документы: сертификат на материнский капитал, право на пособие, постановка в очередь на детский сад.

В скором времени это изменится – достаточно будет одного заявления, что значительно сэкономит время граждан. О результатах предоставления каждой из услуг, включенных в комплексный запрос, работник МФЦ уведомит заявителя удобным для него способом – по телефону или электронной почте. Новый порядок приема заявлений в МФЦ вступит в силу весной 2019 года.