Зима, наконец, показала себя. Для начала она щедро укрыла наш город снегом, да так что кое-где пройти не представлялось возможным. А затем пришли морозы… Когда утром термометр показывает – 40, невольно задумаешься о том, выходить на улицу или нет. В доме-то тепло… Но, оказывается, даже в такие морозы практически в самом центре города есть квартиры, в которые тепло так и не появилось еще с весны.
В нашу редакции пришло коллективное письмо от жителей дома 48 по ул. Карла Маркса, проживающих в первом подъезде. Обычно содержание подобных писем с просьбой о помощи изобилует гневными тирадами возмущенных граждан, обличающих тех или иных виновников всякого рода происшествий. На этот раз мы снимаем шляпу перед юмором людей, доведенных до крайности, и приводим выдержки из письма, дабы нашим читателям было понятно, в чем суть проблемы. «У нас, жильцов дома, появилось новогоднее пожелание попросить у Деда Мороза печь-буржуйку, – пишут жильцы. – Пусть это уже история, но таким образом хоть как-то можно будет согреться. Батареи в наших квартирах даже теплыми назвать нельзя, и это в декабре… Неприемлемые температуры зафиксированы документально. Периодически звоним в ТРЭЖ, оставили заявление с подписями всех жильцов подъезда с криком о помощи. Добрые дяди обещают помочь, даже сочувствуют, пишут предписания хозяину автокасс, что находятся на первом этаже нашего подъезда, якобы он во всем виноват. Но жильцам все равно, кто виноват в плохом отоплении, потому что тела хотят тепла. Вот и мечтаем мы о добром Дедушке Морозе и тепленькой печке-буржуйке». Под этим новогодним пожеланием поставлены настоящие подписи жителей подъезда.
Валентина Анатольевна, жительница дома:
- С самого начала отопительного сезона в нашем подъезде начались проблемы с отоплением. Поначалу мы думали, ну, начало сезона, всевозможные испытания, промывки и другие технические проблемы не позволяют теплу появиться в наших квартирах. Но осень плавно стала перетекать в зиму, а холод стал нашим постоянным спутником. Ещё 29 октября мы в первый раз сделали попытку уведомить управляющую компанию о наших проблемах. Пришел слесарь и заявил, что все наши беды из-за того, что на пятых этажах вовремя не слили воду. Люди на верхних этажах практически всю ночь только и занимались тем, что сливали эту воду… Температура в конечном итоге не поднялась ни на один градус. После нашего очередного обращения уже к руководству управляющей компании пришли сразу два специалиста и долго возились в подвале дома. Наконец, вынесли свой вердикт: нужны дополнительные вентиля на трубах отопления. Мы написали коллективную заявку, и вентиля были установлены. Но температура в квартирах опять осталась прежней. После того, как ударили первые морозы, мы вызвали аварийную бригаду, и, наконец, узнали, что источником всех наших бед являются владельцы автокасс, расположенных в помещении на первом этаже нашего подъезда. Во время ремонта в этом помещении владелец сделал всё для того, чтобы у него было тепло, завернув коммуникации, так как ему было удобно. Теперь мы стоим перед угрозой провести сорокоградусные морозы у родственников, потому что находиться в наших домах при таком температурном режиме невозможно: все мерзнет. И это при включенных постоянно обогревателях.
Как нам удалось выяснить в постоянно включенных дополнительных приборах отопления существует угроза не только сверхнагрузки на электросети. В данном доме газ и квартиры по существующему положению необходимо проветривать. Как это сделать когда в доме холодно? Остается одно хранить и без того хрупкое тепло или пострадать от случайной искры в загазованном пространстве. Другого выхода у нескольких десятков людей, видимо, нет. Работники ТРЭЖа пока в состоянии давать лишь советы.
Диспетчер ООО «ТРЭЖ» Александр Сененко:
- Могу понять жителей данного дома. Наверняка в скором времени ситуация изменится в приемлемую собственников жилья сторону. Пока могу лишь посоветовать, как хоть немного утеплить свое жилье. Проверено, что только установка пластиковых окон дает эффект сбережения тепла в пределах 30%. Понятно, что не все могут позволить себе столь дорогостоящий способ сделать жилье более теплым. Но даже элементарное оклеивание деревянных рам с предварительной заделкой щелей тоже дает результаты. Можно повышать температуру в системе (хотя и здесь есть жесткие ограничения), но когда всё выходит на улицу через оконные и дверные проемы – это неумно, не по-хозяйски. В 40-градусные морозы на некоторых крышах городских домов даже образовались сосульки. Это свидетельство того, что теплый воздух внутри здания частично прогревал даже кровлю и вызывал таяние снега.
Удручающее состояние подъездов – еще одна из причин, почему в ваших квартирах не держится тепло. Разбитые стекла, двери уже стали притчей во языцех. Мы не успеваем латать дыры, а народ с завидным постоянством продолжает уничтожать то, что хоть мало-мальски задерживает холодный воздух. Здесь работники ТРЭЖ и жильцы только совместными усилиями могут разрешить проблему. Ведь в подъездах по большей части бесчинствуют либо сами нерадивые хозяева, либо их гости, знакомые. Создать атмосферу нетерпимости к подобного рода поведению, не быть сторонними наблюдателями, не бояться сделать замечание, призвать в союзники соседей – всё это в наших силах. И там, где жильцы действуют сообща, результаты есть. В некоторых подъездах Назарово в лютые морозы можно увидеть цветущие зеленые растения, для которых улица не страшна.
Впрочем, руководство управляющей компании в курсе дано проблемы. Прокомментировать неприемлемую для владельцев жилья ситуации нам согласился главный инженер ООО «ТРЭЖ» Андрей Юрьевич Шендрик:
- Ситуация с этим домом под контролем. В течение текущей недели наши специалисты будут заниматься постоянным тепловым мониторингом в квартирах собственников. Если анализ покажет, что средняя температура в жилых помещениях будет ниже 20 градусов, то будут производиться соответствующие работы. Если говорить в целом по городу, то основная нагрузка на наши ремонтные подразделения легла на прошлой неделе. Виной тому сильный ветер, который при, казалось бы, небольшом морозе выстудил жильё горожан. По непонятной мне причине ветер сотрудники Назаровской ГРЭС в своем температурном графике не учли. На сегодняшний день установившиеся морозы и повышенное давление в тепломагистралях дали возможность поддерживать комфортную температуру в домах. Хотел бы напомнить горожанам, что наша диспетчерская служба действует в круглосуточном режиме по телефону 3-05-63. Плановые работы мы ведем при температуре до минус 15 градусов, в случае форс-мажорных обстоятельств - при любых погодных условиях.
Вот такой комментарий. Безусловно, что таких домов, как по ул. Карла Маркса, 48 в городе достаточно. В данном случае лишь инициатива самих жителей дома, надеемся, разрешит ситуацию. Что касается всех остальных, то мы никак не можем привыкнуть к тому, что мы собственники наших жилищ, и только мы, а не какое-то мифическое лицо принесет благо в наши дома. Конечно, воли жителей не всегда достаточно, конечно, иногда управляющие компании не совсем корректно исполняют свои обязанности, но пора бы уже понять, что только вы сами в состоянии устроить себе комфортную во всех отношениях жизнь…