Все мы разные, а значит это нормально, что каждый смотрит на ситуацию под "своим углом". Но далеко не каждый может поставить себя на место другого человека и оценить предмет спора с его точки зрения. Из-за этого частенько возникают конфликты. Но как их разрешить, если каждый упорно стоит на своем? Объяснить ? Убедить? А если не получается? Применить физическую силу? Так, стоп. Давайте обо всем по порядку.

Чтобы разобраться во всем приведу в пример игры, которые проводила психолог Немчина Ольга Викторовна на тренинге с бригадой трудового отряда "Любимый город". Смысл первой из них сводится к тому, чтобы по команде передать шарик, скатанный из газетных листков, другому, а тот должен его развернуть и так до тех пор, пока не снимут все газетные листки. Кто снимет последний - получает приз. Несправедливо? Старались ведь все, а результат получил только один. Пусть в данной игре это конфета, но в жизни ставки куда больше. Так рождается конфликт, не важно, по чьей вине, важно как его разрешить. 

Чаще всего люди сразу начинают "выяснять  отношения". Чтобы показать неправильность этого способа, Ольга Викторовна провела еще одну игру. Каждому человека давался листик с написанной на нем фразой. Одни были нейтральны, другие обидны. Нужно было сказать эту фразу соседу слева,  а тот в свою очередь ответить на нее. Таким образом, каждый побывал и на месте обидчика, и на месте жертвы. Неприятно?  

Теперь мы подошли к самому важному. Есть три варианта разрешения конфликта : соперничество, подчинение и сотрудничество. Соперничество - это стремление обоих сторон к наиболее полному отстаиванию своих интересов. Если человек подчиняется, то он показывает, что хотел чего-то другого, но поставил цели оппонента выше своих. Сотрудничество предполагает поиск компромисса. И кстати, это самый распространенный способ, но не самый легкий. Чаще всего со сверстниками мы соперничаем, но имеет ли смысл соперничать с учителями или родителями. Я это к тому, что способ чаще всего зависит от социального положения спорящих людей.

Надеюсь, это поможет вам в разрешении конфликтов.   И пусть в жизни их будет как можно меньше.

Анастасия Подъячева бригада "МЕДИА"

МБУММЦ "Бригантина"